敬业的网点经理——记吕梁建行孝义建东所网点经理李忠文

    如果要用一个形容词描述网点经理的工作强度，早来晚归应该是最贴切的，如果要用一个名词说明网点经理的工作性质，管家婆应该是最生动的。如果要用一个动词强调网点经理的工作职责，监督促进应该是最基本的。作为一名网点经理，孝义建东所李忠文不仅熟悉各项业务知识及规章制度，更注重监督和辅导柜员业务办理，他以身作则，加强业务学习，认真领会文件精神，努力学习内控制度，致力于提升整体柜员的综合素质。在工作中，他通过主动观察，总结日常自查，发现柜面业务操作中存在的问题，认真整改；他监督柜面交易情况，加强勾对流水，并对重点环节和业务进行重点审核，尽可能防范差错发生。在全体人员的共同努力下，近几年该所稽核质量上了一个大台阶，实现了稽核零差错。

    随着转型，每个人都必须是产品销售的承担者。在繁杂的柜面业务授权之余、他总是积极发现销售机会，适时提醒柜台做好相关营销，并且利用翻看柜员凭证的空档时间，有技巧的识别潜在客户，进行跟踪维护。转型坚定了他积极营销的心态。凭借这样一种心态，加上对当地人际关系的谙熟经营，今年以来，成功营销理财产品 1600万，存款1500万、实物黄金50克、结算户5户,代工户2户以及CTS 11户，POS机2户，为我所的销售业绩添上浓墨重彩的一笔。
        
    有的网点经理囿于监督而不懂得指导与疏导，有的网点经理严于律人而疏于爱护和团结。孝义建东所庆幸有这么一位优秀的网点经理，真正做到了二线服务一线，从工作到生活，都能够设身处地为柜员着想。