周文剑,2007年入行,在平凡的岗位上,始终用真诚服务一线,用真情回馈建行,用实际行动诠释着建行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,在平凡的岗位上坚持谱写她的职业生涯。
精于钻研 勇于创造
07年,她作为优秀硕士研究生毕业于中南大学会计学专业,工作期间,她非常注重业务学习,俗话说“工欲善其事,必先利其器”,全面的业务知识和技能是做好客户经理工作的前提。为熟练掌握我行不断推陈出新的文件精神、业务和流程,她根据实际情况,仔细钻研文件精神、流程特点,认真总结,虚心向其他同事请教,直到在实际工作中能够得心应手地运用,做到真正的“专业服务”。同时结合实际积极撰写报道总结,曾在省行网站工作研讨等栏目发表文章11篇,在支行网站发表文章18篇。
勤于实践 乐于奉献
在新民路支行担任储蓄柜员期间,她始终坚持微笑服务,作为一名基层的一线员工,柜员的形象代表着建设银行的形象,小小的三尺柜台是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方。新民路支行由于周边学校较多,客流量大,工作非常繁忙,但她每天都以最饱满的精神状态、最真诚、最亲切的微笑迎来送往每一位客户,自觉维护全行的形象和荣誉,让客户充分感受到建设银行的真诚,让客户得到最贴心的服务。
在公司部、机构部担任客户经理岗位期间,曾从事抵质押岗、询证函办理、项目预审会组织、评级授信材料的撰写等工作,先后对三十几个单位进行评级、准入、授信、贷款发放及贷后管理等一系列工作。为了配合客户的资金需求,需要加班加点的工作毫无怨言,总是能按时完成领导交代的工作。她始终坚持“感恩与奉献”的宗旨,立足本职,爱岗敬业,忠于职守,追求卓越,超越自我。
欣于所遇 惠于感恩
人生因感恩而升华,因奉献而体现价值。工作之余,经常代表所在团队积极参加各种文体活动,为完美完成每一次工会花费心思组织的活动,不遗余力的参加比赛,融入团队,工作压力得到释放的同时,也为自己赢得荣誉:曾获支行卡拉OK比赛优胜奖,曾获河西支行乒乓球比赛单打冠军、团体冠军、羽毛球团体赛季军等荣誉。
人生因工作而美丽,生命因奉献而充实。平凡的工作塑造了每个人不平凡的经历,平凡的背后体现的是对工作的热爱和执着。她的工作是平凡的,但是就是在这平凡的工作让她感到生命的充实,找到了生命的价值,领悟到感恩与奉献的真谛。