什么是团队？
原以为一个集体就是一个团队，实际上团队有它更加具体的涵义。团队是富有人文关怀精神，相互依靠，相互扶助，为了一个共同目标而努力奋斗的一群人。我们每一个支行、每一个网点、每一个部门都是一个团队。
团队又由团队成员组成。这些成员，可以是经过选拔组合的，也可能是已经配备好的。就建行目前人事机制来说，我们每一个团队不可能选拔组合团队成员，除非是一个新组建的团队。因此，不少团队领导都抱怨自己的团队成员有这样那样的问题，如年龄老化、知识老化等。那么，在这种不能选拔团队成员的情况下，我们就只能尽量挑选现有人员的优点和长处。作为一个团队领导者，必须明白，团队中每一个角色都是重要的；他们单个人可能不完美，但是却有可能组成一个出色的团队。
两个案例很有代表性。其一是团队中每个人都很完美，但团队却不一定优秀和成功。最典型的要数大家都熟悉的三国时期刘备团队了。刘备当时要文官有文官，要武将有武将。人说卧龙、凤雏得一便可安天下，刘备将龙、凤皆收于帐中；三国时武将排名一吕布、二马超、三典韦、四子龙，（这是坊间传说，据说还有多种版本，但这是其中一种，至少说明这四人武功了得）。吕布、典韦英年早逝；只剩下子龙和马超，而这两人也都在刘备麾下。此外，还有孙乾、关羽、张飞等，这些一个个都是人中翘楚。可就是由这样一群优秀人才组成的团队却成为魏蜀吴三国中最先灭亡的国家。原因当然是多方面的，姑且不论先是关羽的刚愎自用、张飞的强下属所难最后被下属所杀、刘备的明知不可为要为之、诸葛亮事必躬亲、用人不善等等，这些蜀国灭亡的原因不是本文要探讨的，只是说明，每个人都很完美的团队却不一定是优秀和成功的团队。
其二是团队成员个人不完美，却可以组成一个优秀的团队。同样是大家耳熟能详的唐僧团队。唐僧真假不辨、耳根子软；孙悟空身为大师兄却不能很好地团结人、说服人，对领导——师父唐僧不够尊重，不经请示师父同意对白骨精抡起金箍棒就打，引来许多麻烦；猪八戒好吃懒做；沙僧没有主见，唯唯诺诺。然而，就是这样四个有着不同缺点的人，却也有着他们独特的优点。如唐僧百折不挠，始终怀着坚定的奋斗目标——西天取经；孙悟空机智灵活、火眼金睛，任何妖魔鬼怪休想逃过他的眼睛，有着超强的业务能力；猪八戒风趣幽默、八面玲珑，人际关系好；沙僧老实本分，是个很好的合作者。所以他们的完美组合成就了他们的伟业——西天顺利取经。这就是，一个个人不甚完美的团队却完全有可能组成一个优秀的、有战斗力的团队。
因此，作为一个团队领导者， 要区别对待每一个团队成员，使每一个成员的个性特长能够不断地得到发展并发挥出来。像唐僧一样，虽然也有错怪孙悟空的时候，但始终意志坚定，目标明确，又想方设法让他的团队明白实现目标的重要性，从而使得不管是调皮的孙猴子还是憨厚老实的八戒、沙僧都能齐心戮力，为了一个共同目标而努力。总之，一个好的团队的建设，取决于团队成员共同的努力，而团队的形成和发展，也取决于大家进行共同的交流和共同的学习、分享、沟通，从而建立一个高效的团队，为企业做出贡献。
