建行长治潞安支行从保护客户资金安全、维护建行良好形象出发,把防范“电信诈骗”作为案件防控的重要工作来抓,采取有力措施加强防范,严把客户资金安全的银行关。针对今年电信诈骗高发的形势,该行将防范“电信诈骗”定为本年度案防工作的重点之一,提高员工的案件防范意识和处置能力,同时,根据市分行的统一安排部署,印发“电信诈骗”案例资料,分析各种骗术的类型和特点,掌握防范要点,要求网点员工关注客户的异常举动,做到“三多一善”即多留心、多提示、多办法、善于应变,避免案件的发生。目前该行成功堵截各类电信诈骗案件3起。避免客户资金损失5.8万元,受到客户的表扬并收到锦旗一面,树立了良好的企业形象。
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