自5月1日以来建设银行娄底冷水江支行布溪储蓄所经历了两次人员变动,经过与新同事的交流,发现自己像一只井底之蛙,同时也深深感到前辈们身上有太多值得我们学而一直没有学会的财富。财富需要得到传承,而我们是传承最好的媒介。
传承了形式而缺失了激情
为提高该所的核算质量和服务质量,所主任与业务主管商议并制定了具体的学习和培训计划,充分利用晨会时间学习有关新文件、新规定,讨论分析有关业务案例。利用每周的固定学习时间,进行理论学习和技术练兵。通过学习,提高了工作效率和业务处理能力,改变了以习惯代替制度的做法。随着等级考试的开展,该所按支行要求进行合理安排,参加等级考试的柜员充分利用休息时间进行上机练习,并积极参加等级考试。在这个过程中发现自己学习主动性还不够,还需要督导,我们传承了学习的形式而缺乏学习的激情,学习主动性和学习热情还有待加强。
传承了技能而缺失了技巧
该所对实际工作中的每一个岗位,每一类业务,每一个环节都做了具体的分析和安排,根据有关制度规定理顺了业务操作流程,使大家能够按照各种规章制度紧张有序地进行操作。该所将各级检查人员对各网点检查出的问题以及稽核中心下发的差错通报进行具体地分析,寻找问题、差错的原因,规范操作流程,制定整改措施,避免在以后的工作中出现同样或类似的问题和差错。面对各种突发状况,通过所主任和业务主管的协助基本上能顺利解决,但是自身缺乏应对突发状况的应变能力,自身技巧还有待提升。
传承了团队而缺失了团队精神
一个团队是为了完成一个特定的目标而组成,目标的完成与否直接关系到这个团队的荣誉。一个团队是由一个个有差异的成员组成的混合体,个人力量再大也不能离开团队其他人的支持。一个团队经过一段时间的磨合一般会形成一个团队的性格,在这个磨合的过程中偶尔也会出现一些不协调的现象,发现一个团队中真正需要改变的人是自己,而不是去指责别人。对于那些真正不适合团队的人自会有人让他离开,留下的人中最需要改变的是自己,改变自己的行为、性格去适应团队的性格,这样才能组成一个高效的团队。为打造更加高效协作的团队,自身的团队协作精神还有待进一步加强。
传承了坚持并没有缺失信心
布溪所是一支积极向上富有活动的队伍,有着优良的传统和光辉的历史,所有成绩的取得来自于各位前辈日复一日的坚守,坚守在自己的岗位。如今,为了促进我行各项业务的更好发展,为实现我行的持续辉煌,我们需继续坚守自己岗位,尽自己的绵薄之力。我也深知我们传承的还不够,但是我们年轻,我们有活力,我们有着积极上进的心态,我们会不断向前辈们学习,坚持不懈,每天前进一点点,我相信经过时间的沉淀,我们会亮出更完美的自己,冷江建行也将有更美好的明天。