建行衡阳祁东支行今年前10个月只完成高级企业网银新增10户,完成年度计划的40%,而到11月未,该行共完成企业高级网银38户,完成全年计划的152%,计划完成率全市排名第一。短短两个月时间,新增企业网银28户,另收集了近10户网银资料,为什么前后会出现如此大的反差?是因为该行认真贯彻市行李振球行长提出的:“三贴近、四落实”的指示精神。
一、三贴近有目标。该行上半年多次召开客户经理会议,专题研究推动企业网银营销工作,客户经理提出网银工作推不动的原因是:该行企业网银使用率已经很高,已达到60%多,能办的,都办了,余下都是不愿办和条件不具备的,网银收费高、营销难度大等理由。李行长提出的三贴近、四落实的精神,为祁东支行班子提供了强大的精神动力。班子成员迅速行动,从三贴近入手,组织客户经理,调出全行所有对公客户,筛选出有条件、有可能办网银客户88户,再从中确定58户作为高级网银营销目标,确保全年计划的完成,其余客户作为简版网银目标客户,从而为网银营销指明了方向。
二、四落实有成效。目标确定后,行动是关健。该行在网银营销活动中,迅速把目标客户分配到每个客户经理,客户经理又把客户分配到每周,确定每周的目标客户,行领导亲自督办,客户经理每周二次向领导汇报工作进度,对重点目标,行领导配合客户经理上门营销,确保目标的达成。该行通过落实一系列措施,营销成效迅速显现。
该行领导通过这次网银营销活动,深刻体会了李行长的“三贴近、四落实”的重要性和必要性,认为“三贴近、四落实”是营销的有效手段,从而可以达到对目标客户一网打尽的目的。
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