为充分利用建行账户金产品投资起点低、网上销售渠道功能突出的优势,建设银行承德分行通过媒体平台、网点渠道和走进企业开展理财讲座等形式,进一步宣传账户金,并调动各个层面人员的营销积极性,鼓励员工开展体验式营销,形成人人争先的营销氛围。该分行开展分类营销和个性化营销,对股民一族重点突出账户金长短操作皆宜的优势进行营销;对高端客户,采取从资产配置、保值增值角度,结合实物金和账户金特点进行捆绑营销。他们努力提高售后服务水平,安排专设客户经理结合客户储蓄账户明细、网银交易记录、证券系统客户的历史委托和成交查询,向客户解释点差优惠情况,增强客户满意度和信任度。
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