建设银行承德分行规范员工操作行为

    为规范前台柜员操作行为，培养柜员合规意识，推进“双零”活动的开展，建设银行承德分行对轻微违规的员工主动积分，从而达到强化责任心和内控意识的目的。为进一步提高各项制度的“执行力”，维护制度的严肃性，做到以“制度成为习惯”，执行制度变成自觉行动，该分行建立了凭证“自我审核、相互审核、第三方审核”三级过关制度，形成了柜员自查凭证，勾对流水；员工结对，相互勾对凭证；业务主管等后台管理人员进行逐笔审核的三道关口。为防范操作风险，该分行通过调阅录像、突击检查等手段，从细节上加强管理，提高制度执行力，培养柜员良好的工作习惯与风险意识，对检查发现的问题，坚决不放过，使每个柜员都能专心做事，敬业精神和工作态度得到了根本性改变。