在客户孤助无援时能给他们善解人意的眼神；在客户焦虑烦燥时能给他们亲切友好的微笑；在客户迷茫困惑时能他们专业切实的建议，从事银行工作数十载，始终用自己的实际行动诠释着建行的服务理念，始终站在基层第一线上践行着“善建者行”的誓言，这就是她，高桥支行副行长兼网点经理——魏静。
她是客户真诚的朋友
高桥支行是一个市场型的网点，客户多，现金量大，魏行长通过总结高桥市场的特点，大力推广实实在在适合商户的产品，电子银行、高端信用卡、EPOS、结算通卡，账户金等等，客户逐渐少来银行排队了，日常结算的费用也越来越少了，行里的各项指标也取得了不错的成绩，魏行长以她的专业和真诚赢得了客户的信任。每到月末存款冲刺的时候，魏行长亲力亲为，一个一个地打电话，一户一户地上门走访，客户总是被她的执着和热情所打动。只要营业大厅里出现了叫嚷声和吵架声，魏行长都是第一时间出现，那些投诉和抱怨的客户经过她的解释和安慰，最后往往能成为她的朋友。
她是高桥支行的“代名词”
每次和同事逛高桥市场，跟商户老板提起高桥建行的时候，经常听到的一句话就是：“是魏静那里的吧，给你们打折”，每每听到这句话都不得不感慨魏行长的好人缘，她已经在高桥客户心中扎了根，成为了高桥建行的“代名词”。我想，这绝非是帮客户买一两次理财产品或是打一两个回访电话可以办到的，而是来源于魏行长一点一滴地维护客户关系，实实在在为客户解决问题。
她是同事们心中的“管家婆”
也许“管家婆”这个称呼平日说来不是个褒义词，但确是同事们对魏行长最真切的表扬。她总是热心地帮年轻同事介绍对象拉红线；员工或员工的家人生病了，她会利用自己的关系帮大家安排得妥妥当当；过年过节购年货买物资的时候，常常能见到她忙上忙下的身影…还记得今年7月营销南方大学电子产品时，已经怀有5个月身孕的魏行长，因为担心外出营销的同事没车去返，亲自驾车和大家一起顶着烈日到学校发卡。就是这样一位热心肠的“管家婆”时时刻刻为同事们着想，温暖了高桥支行每一个人的心。
魏行长，她是优秀专业的CFP，她有敬业负责的职业精神，她总是设身处地的为客户和同事着想，她有幸福美满的家庭，她即将成为第二个孩子的妈….我想，她将会成为我职业里程中永远的榜样。
