建行连云港分行开发区支行规范“三亮”树形象

    一是通过党员佩戴党徽、胸卡上岗，设立“党员示范岗”,放置“党员示范岗”标牌等形式，亮出党员身份、亮出示范岗位。客户服务部和营业室的党员统一佩戴党徽上岗，“亮”出党员的风采，“亮”出党员的责任，切实增强党员为民服务创先争优的自觉性和主动性，用党员的先锋形象，带动全体员工。

    二是采取在服务窗口显著位置设立展示板、电子显示屏等形式，向社会公开亮出服务标准，明确服务事项、服务流程、服务方式、办结时限等，最大限度地减化服务流程、减少环节、方便客户办理业务。

    三是结合职责任务和岗位特点，重点围绕提高服务能力、改进服务作风、提升服务效能、创新服务品牌等方面亮出岗位承诺，每位党员按照服务指南和公开承诺内容，自觉接受广大服务对象和群众的监督。此外，还在营业厅设置“为民服务创先争优”意见箱，畅通客户服务投诉渠道。