夯实基础 狠抓培训——建行岳阳分行力助“前后台业务分离项目”上线质量和步伐

    11月21日晚上，在省行的大力支持下，岳阳分行在办公大楼二楼会议室再次成功举办了一期“前后台业务分离项目上线”培训班，参加此次业务培训的有该行城区19个网点委派营业主管和没有参加省行培训的全体柜员，共计102人。本次培训由该行派驻省行“前后台业务分离项目组”的韩莉担任主讲，重点对COS-T系统操作流程及注意事项、客户凭证打印软件、凭证出售软件等进行了讲解，并对全省上线最新动态进行了介绍。她精彩的讲解，获得了广大参训人员的一致好评，使参训人员受益匪浅。

    为了夯实“前后台业务分离项目”上线基础，提高网点上线质量，加快上线步伐，该行“前后台业务分离项目实施小组”在市行党委的正确领导下，在抓好组织管理、人员安排、客户宣传、设备安装、印鉴建库、凭证模版收集、二维码凭证推广的同时，力抓柜员模拟演验操作的培训。一是该行先后派出委派营业主管、对公柜员、大堂经理、客户经理等95人次参加省行举办的三期“前后台业务分离项目上线”培训班；二是市分行举办三期有全行委派营业主管、柜员参加的业务集中培训班，共计214人次；三是派出5人对15个网点的模演进行现场指导，解决操作中存在的问题；四是各网点自行组织培训。至此，该行“前后台业务分离项目”培训覆盖了全行所有网点委派营业主管、对公柜员和城区所有对私柜员。这一强有力的培训措施，为该行34个网点的成功模拟演验打下了牢固的基础，必将助推该行“前后台业务分离项目”上线质量和步伐。