近日,建行吕梁分行采取多种形式对定向招聘柜面员工进行培训。 一是采取集中培训形式,由个人金融部、公司部、营运管理部、会计结算部对日常柜面操作知识和注意事项进行了授课;合规部、风险部、人力资源部、监察室、企业文化部等相关部门组织培训人员共同学习了建行企业文化、有关政策、规章制度、金融服务礼仪、风险防范、金融警示教育案例;二是根据建行业务特点,跟班实习学习,通过精通业务的老柜员一对一的实习辅导学习,是培训员工对建行个人业务产品、信用卡业务、电子银行业务、DCC应知应会等知识进行了系统学习;三是结合培训学习内容进行分组讨论,达到了相互学习、取长补短、共同提高的目的。
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