2011年11月25日15:00,建行临汾分行票据中心接到一贴现直营客户要求贴现1000万元的电话。而总行CBD系统定于今晚升级上线,将于17:00停止运行。
上级行得次消息后,立即积极帮忙联系项目组缓延系统关闭时间,同时也得到了市分行风险部的大力支持,最终,在16点20分,通过票据中心全体人员争分夺秒的努力,终于在系统关闭前完成贴现业务,客户资金也顺利入账。在这上线前的紧急时刻,大家有条不紊,忙而不乱,不仅解决了客户的燃眉之急,而且提高了客户对建行的忠诚度。票据中心将一如既往地服务客户,实现银企共赢!
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