在忙碌的工作中,姜武宁坚持冲在业务第一线:拜访客户、走访网点、企业,倾听来自最前沿的金融需求和业务困难。走廊里每每见到他步履匆匆的身影,办公桌前总能看到他专心致致的神情;密密麻麻的日程表满载他梦想途中的风尘仆仆、条条杠杠的笔记本记录下他学习路上的孜孜不倦……每每见到他业务推介时的侃侃而谈,思考决策时的敏锐果断,撰写文件时的精准清晰,大家总会一次次被他的专业素养和人格魅力所深深打动。
在姜武宁的年度目标考核表中,他有这样一段感受:“通过政策法规和职业道德教育,我深深感受到:作为一名支行负责人要想廉洁自律,就要从严要求自己,对信贷企业和个人客户做到不吃、拿、卡、要,并积极为客户献计献策,解决实际问题!”这是他的肺腑之言,也是他行动的真实写照!
在邵阳县支行,不管是行内员工、借到上级行工作的同事,或是企业经理、财务人员,对他的评价都是众口一词:他开展每项业务、进行每次检查、营销每个项目,都严格要求自己,从不进娱乐场所;特别是在进行项目调查、检查活动中,他经常是白天完成常规工作,晚上挑灯夜战地整理材料、撰写报告,做到常在河边走,就是湿鞋。
姜武宁始终坚持依法合规经营,认真落实防范案件责任制,从强化内控管理入手,抓实业务预警监控,抓好客户经理、业务营销等风险部位,严查重点环节,强化防范措施,夯实基础管理,切实消除隐患,保障各项业务稳健运营。他注重对员工进行警示教育,让员工从思想上时刻绷紧安全这根弦,不断提高执行制度的自觉性,杜绝了安全责任事故和经济案件的发生。4年来,邵阳县支行保持无案件、无责任事故的良好记录。
勤于“精”业
走进姜武宁的办公室,迎面墙壁上悬挂着一块写有“诚信立业,稳健行远;客户至上、始终如一”的企业文化理念牌。这是他至诚服务客户的“座右铭”,也是他诚信经营,勤于“精”业的动力源泉。
邵阳县新型农村合作医疗保险局一直是邵阳县支行的存款大客户,也是多家银行竞争的重点客户,特别是工商银行、农村信用社对新型农村合作医疗保险局的营销争夺一直未曾放松,且呈步步紧逼之势。2010年3月,工商银行、农村信用社更是利用新型农村合作医疗保险站挂牌之际,加大对政府部门的攻关力度,组成强大的高层营销团队,对该局展开强力公关,该局从局长到员工称应市局要求,将把农村医疗保险金归集账户开到工商银行。3月中旬,从新型农村合作医疗保险局内部传出消息:农村信用社已与新型农村合作医疗保险局高层初步达成存款账户集并意向。摸准这一情况后,姜武宁没有因为营销力量上的悬殊和天平的倾斜而退缩,而是直面现实,勇敢地迎接他行的挑战,与他行展开一场抢夺客户的战斗。他一方面向市分行汇报情况,引起市分行领导的高度关注,在最短时间内组成由市分行行长带队的公关团队进行再攻关;另一方面利用自身的人脉关系,调动一切可利用的资源全力进行客户维护。针对客户提出的邵阳县支行营业部面积小、周末不营业的转户由头,他迅速安排人员周末上班,针对暂时无法解决的营业面积小的问题,作出了以更加优质快捷的服务来弥补硬件上不足的承诺。
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