为进一步强化柜面分流工作,建设银行承德分行狠抓企业与个人网银在分流中的主渠道作用。他们强化网上银行代发代扣业务的营销,优化自助设备功能,在自助终端开通交警罚没款、电费、银校通转账功能,实现了客户自助代缴。他们以二代转型为契机,强化分流工作要求。通过检查和强调,督促网点大堂经理及柜面员工对客户进一步加强引导,提高推荐的效率。
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