建行天心书院北路支行于10月29日搬迁至书院北路，新网点，新环境，但人气不旺，开业后的几天客户排队号都在80上下徘徊，个人存款也每况愈下。全行员工看在眼里，急在心里，大家纷纷开动脑筋、献计献策，班子成员紧急部署、立即行动，组织开展了“走出去，请进来”专题营销活动。
一、紧急部署，全员出动
该行针对新网点人气不高的问题召开了专题会议，认真分析周边市场环境，找准营销突破点。针对目前客户尚不熟悉该行的情况，该行提出当务之急是要走进社区、走进周围企业和门店，了解客户需求，积极营销建行产品和服务，提升知名度和影响力。
二、分工合作，提高效率
找到症结所在后，该行员工立即行动。为提高工作效率，全行员工分成了六个组，每组两人，灵活搭档，负责不同的区域。负责楼栋社区的小组在小区门口或楼栋门口合适的位置粘贴“温馨提示”，跟过往的居民面谈营销，提升该行在居民中的知晓度；负责门店走访的小组认真细致地了解客户需求及使用建行产品情况，积极营销特惠商户、电话POS、对公账户等；负责企事业单位走访的小组，深入了解目前银企合作情况和企业需求，宣传建行特色和优势，营销对公账户和工资代发等，并积极营销信用卡等个人产品。各组寻找突破点，以点带面，及时沟通交流，调整方案，步步为营。
三、无私奉献，风雨无阻
尽管天气十分恶劣，但该行全体员工丝毫不畏惧，原本轮休的员工也主动牺牲休息时间出去营销。大家毫无怨言、无私奉献，以高昂的热情投入到上门营销的大行动中。
通过十天的持续走访，网点人气逐步上升，个人存款已趋稳定；成功营销了对公账户、特惠商户和信用卡等产品，挖掘了一批潜力客户。下阶段，该行将会继续走访、持续营销，让周边居民都知晓建行、认可建行，最终成为建行的忠实客户！
