建设银行承德丽正门支行加强行风建设

    在“强化员工两个意识大讨论”活动中，为查找本行服务工作中的薄弱环节，提高员工的服务意识，建设银行承德丽正门支行请行风监督员对本行服务工作进行点评。这种做法不仅丰富了大讨论活动内容，也对提升支行的服务效率及服务质量有着积极促进作用。近日，在该支行召开的服务效率及服务质量双提升整治活动动员会上，两名行风监督员结合十月中旬对城区机构的暗访情况，对支行服务工作进行了点评。行风监督员在肯定成绩的同时，指出了支行服务工作的不足及改进建议，并对今后服务工作提三点希望：一是强化意识，规范服务行为，努力提高自身素质和综合服务水平。二是把客户满意视为最高标准，多换位思考，用心服务，扎实工作提升服务水平。三是要树立人人是窗口，人人是形象的理念，团结互助，创和谐支行。