在湖南湘西有一座小山城，这里是著名歌唱家宋祖英的家乡。在这座小山城里有一个很小的建行临时网点，就在这不足20平米的地方，有一群青春飞扬的年轻人在日夜奋斗着。
“老大”，早上上班到了行门口时，我正亲切的叫着行里一个忙碌的身影，她就是秦艳，我们的会计主管，一个一点儿都没有“老大”范儿的老大。但是我们每一个人都会不由自主的叫她“老大”，因为感觉只要有她在，我们心里就特别踏实，因为她是我们最可爱的人。其实我住的地方离网点最近，但是她总会比我早到，而且早早的就会把一天的准备工作全部做好，非常麻利。我们支行除了行长，她是我们当中资历最深的，而其余的都是没有太多工作经验的二十多岁的小姑娘、小伙子。为了带好我们，为了早上多挪出一点时间，她把原本漂亮的长发剪掉了，她笑笑说：“短发好看，看起来都精神些。”其实我们心里都明白，都替她可惜，更心疼她。
去年九月份古丈支行才正式成立，我们没有办公楼也没有营业大厅，就临时租用了一个营业场所。我们所有的桌子、椅子都是老大带我们从州行运回来的淘汰品，不是这儿坏了，就是那儿矮一截，临走时，那位老大爷说了句:“古丈支行的还要什么吗？不要了的话，我就卖给收废站了。”听了那话，我们心里都凉了半截。老大笑着安慰我们说：“没事儿，我们运回去先用着，有总比没有强。”就这样，我们在老大的带领下，一切从零开始，一点一点的把业务做起来。刚开始的时候我们困难重重，我们的网点不在城中心的繁华地带，而且在当地，农村信用社的网点最多，农行规模也很大，财政资金基本上都走农行；老大看我们越来越没有信心了，她带着我们实地观察农行和农村信用社的情况，我们发现了一个最大的问题，那就是他们的服务态度都不好，甚至有时候还很恶劣。老大笑着告诉我们：“这就是我们的突破点，打起精神来。”我们一下子都充满信心，一天、两天……我们不断地坚持着优质服务，日复一日，我们的客户越来越多，有一天一位客户来办业务时还说：“还是你们建行的服务态度最好，下面的农行、信用社服务太差了，我宁愿打的到你们这儿来办业务。”我们听了都很开心，老大走上前去微笑着对客户说：“下个月十字街的自动存取款机就可以使用了，一般的存取款、转账、查询等业务就可以在那儿办理，很方便也很快捷。”客户办完业务时，连声说“好、好”，说得我们心里都暖洋洋的，大家也都越干越有劲了。
工作上老大责任心特别强，什么都做得紧紧有条，她也是我们的“百科全书”，业务上有什么不懂的，问一下她，她都能一一帮我们解决。而且她很理解我们，我们都是新手，对业务不太熟练，有时候难免会出错，她首先叫我们不用慌，然后一步一步帮我们更正，也不会斥责我们，但会提醒我们下次要注意类似的业务。打扫卫生的活，老大是干得最多的，每周卫生大扫除或是开完会后，她总是留在最后，把地板拖干净再走。我们行里唯一的一点绿色植物--几棵盆栽，她每周也不忘给它们浇水，她说：“有绿色就有生机，客户见了会很舒服，我们也很开心。”生活上老大也处处都关心我们，有一次，气温骤降，我一不小心感冒发烧了，引起急性扁桃体炎，那几天刚好行里挺忙的，本来是轮到我上班的，老大知道了我的情况，打电话过来要我赶紧去医院看看，好好治疗，这么忙的时候生病了，我都很不好意思，老大还安慰我，让我不要担心工作上的事情。我听了，心里暖暖的。
我们的老大不是本地人，之前一直在龙山支行，新成立的古丈支行缺人手，老大又迎难而上来到这里，她长期和家人分居两地，家里还有才4岁大的儿子。每次好不容易轮到她休息了，但是不管怎么样，她都坚持把行里的事情先做完，经常会赶不上回家的车，她回家之前也会再三提醒我们要做什么，嘱咐我们要做好。
秦艳，她就是这样一个平凡而朴实的人，她总是说我们古丈支行虽然很小，但是我们人小志气大，我们要有信心做大做强，做一流的银行，她以自己的实际行动不断的感染着我们，引导着我们做得更好，她就是我们最信赖的老大，她就是我们最可爱的人。
