张家口分行努力不断提高信息技术服务水平

    张家口分行信息技术管理工作紧密围绕全行业务发展的主题，深入贯彻落实“三个服务”理念，以安全运营为主线，丰富服务手段，提升服务水平，提高信息技术安全运行保障水平，为全行发展保驾护航。

    1.树立超前服务意识，积极开展技术巡检服务。该行通过对前台计算机设备进行定期巡检服务，现场解决前台网点工作中存在的一些技术问题。并及时了解前台工作中存在的信息技术方面的情况，倾听前台网点工作人员对信息技术工作的意见和建议。2.加强设备管理和设备维护，提高设备运行质量。该行在对全行计算机设备进行普查、全面掌握全行计算机设备运行的基础上，主动根据各支行、各部门设备状况和业务发展情况，有针对性地为各单位更新设备，并加强对存折打印机、激光打印机、高速行式打印机等易磨损设备的日常维修维护，保障计算机设备正常工作，提高全行计算机设备的利用率和完好率.3.加强技术培训，提高全行科技应用水平。该行每年均要对全行的信息技术协管员进行技术培训，以提高信息技术协管员的技术水平；结合总行推广的员工信息安全手册学习活动，开展多种形式的信息安全普及活动，并专门在信息站发布信息安全方面的文章供全行员工学习参考；该行还针对巡检中发现的问题进行现场培训和指导，提高网点前台工作人员解决实际问题的能力。4.加强信息技术安全管理，保证全行计算机安全运行。该行的全部DCC系统主机均设置开机密码，所有用户设置密码，并定期更换密码；办公系统计算机除设置开机密码、用户密码、屏幕保护密码、定期更换密码之外，还安装了桌面安全系统、MCAFEE防病毒软件。该行还定期对全行信息安全进行检查，确保计算机安全运行。