建行孝义建东支行提升客户服务水平

   近日，建行孝义建东支行全面开展为民服务创先争优活动，大力提升客户服务水平。一是组织实施到位。该行领导高度重视“为民服务创先争优”工作，按照上级行文件精神，积极部署，组织落实支行党支部“亮标准、亮身份、亮承诺”工作。二是学习培训到位。利用晨会组织员工学习服务标准和公开承诺内容，统一客户服务标准，严格要求与监督，加大培训力度，增强一线员工服务意识。三是竞赛推动到位。在支行各条线开展“抓客户，促产品覆盖度提升”等劳动竞赛，通过看实绩、比贡献、谋发展，形成比学赶超局面。四是典型示范到位。将支行共产党员纳入名单式管理，树立示范典型，发挥表率作用，用实际行动带动党员群众提高服务水平。