今年以来,建行孝义建设所将服务质量管理列为重点工作,从员工素质培养到日常服务行为方面都做出了严格要求,加大了考核力度,始终坚持“客户至上,注重细节”服务理念,并对VIP客户进行有效识别,实行差异化管理,不断提升服务效率,目前,该项工作取得了可喜可贺的成绩:储蓄存款余额自然增长保持稳定,已连续几个工作日突破亿元,实现了以服务促发展的过程,激励全所员工再接再厉,再创辉煌。
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