建行山西省阳城支行进一步强化操作风险管理

    针对年初以来，国内银行业金融机构操作风险频发，内外部欺诈事件不断的严峻形势，结合上级行下发的一系列“操作风险提示”和支行实际，建行山西省阳城支行进一步强化操作风险管理，提高风险防范意识。

    一、严格禁止员工代客办理业务。对于制度要求必须客户本人办理的业务，经办人员要认真核实确认是否为客户本人，并通过身份联网核查系统进行充分核查；同时还要经常对网点人员办公区域进行检查，杜绝代客户保管存款介质、协议、回单、身份证以及复印件的现象。

    二、严格执行授权管理制度。授权人员对需授权业务从开始办理到办理结束要进行全程监控，认真核实客户身份，核对系统数据和相关单据，并签字确认。

    三、加强业务培训，特别是针对多发和重点问题业务进行专项培训，进一步提高柜面人员业务素质，减少因不知道而发生的差错和风险，并对审计检查出的问题进行督促整改，举一反三，防止屡查屡犯。