11月10日,市分行营运管理部在市分行二楼会议室召开全员大会。会议紧紧围绕加强内部控制管理,严防操作风险展开。首先各中心主管副经理分别就所辖业务进行重点强调,最后赵慧武经理结合当前工作形势做总结讲话。会议主要内容如下:一是我行现金清分工作形势不容乐观,清分质量亟待提高。下一步我部将不定期安排人员去人行学习,定期在员工内部组织经验交流,督促员工在关键环节、关键时点多点儿耐心、多点儿细心,同时也将进一步加大清分考核奖惩力度,严格执行《秦皇岛分行调缴款出现差错及假币奖惩暂行办法》,对发生差错的经办人将予以相应的经济处罚和行为积分。二是继续贯彻落实“为前台服务、为客户服务”理念,引导全体员工立足本职岗位,充分发挥本岗特色,全心全意为前台提供优质、高效的服务,履行营运承诺,保持零有效投诉。三是要求全体员工约束个人行为,规范流程,特别强调章、证、重要物品的保管要符合规定,业务授权制度要落于实处,扫描凭证开封要双人负责等细节,在严肃内控制度的基础上进一步防范操作风险。四是梳理岗位分工,明确岗位职责,每位员工不仅要熟悉、掌握本岗位职责,更要做好,恪尽职守,承担起各自的责任和义务。五是遵守工作纪律,重申请销假制度。从实际工作需要出发,明确请假责任人为直管领导,不得越级请假。
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