在建行衡阳分行个人金融部，你总会看到一个忙碌的身影，他时而坐在电脑旁熟练地敲击着键盘，时而埋头全神贯注地书写着什么，当电话铃响起时，你总会听到他轻细的话语，通过电话，他给基层网点和客户解决一个又一个问题，提出一个又一个好的建议，也得到了许多人的称赞和敬佩。
他，就是建行衡阳分行个人金融部的一名普通员工——屈元斌同志。
从1994年入行以来，屈元斌在基层网点整整工作了15个年头，先后从事过储蓄、计算机管理、会计及信贷工作，不论在何种岗位，他总要干一行爱一行，多次被评为先进个人和工作积极分子。由于工作成绩突出、工作能强，2008年被调入市分行个人金融部，承担着部门最忙碌、最繁重的自助设备管理和商户管理工作。由于自助设备和POS的维修是没有时间限定的，越是节假日，工作量就越多。忙碌的他为做好工作，难得有一次真正的节假日，但他毫无怨言，也从未向领导要求过什么。面对部门领导的关切，他只是说：“没有关系，家里事有老婆，孩子听话不要我操心，我多加点班，没有什么。”朴实的语言表达出这个普通建行员工高尚境界。
自助设备建设是金融机构的形象工程、面子工程。为管理好全行的自助设备，屈元斌每天总是早早地来到办公室，打开自助设备监控平台，对故障设备、缺钞设备进行一一记录，并电话通知网点和维护人员进行加钞及维护，每天需要监控好几次，电话要打数十个，才能完成一天自助设备的监控。节假日里，为不影响全行自助设备的KPI考核指标，他仍然坚持每天到单位看看自助设备的运行情况，常常风雨无阻。近几年来，衡阳分行自助设备新增和更换较多，为顺利地完成设备的安装，他需要做大量的准备工作，对外他要聘请安装人员，谈价格，谈安装标准，制订安装计划，安排工程师进行系统程序灌装和调试，对内他既要向科技部门申请IP地址，又要向营运管理部门申请虚拟柜员，还要设计自助设备各项参数并录入ATMV系统，向省行申请密钥，向分行办公室申请安装监控设备，指导网点开通设备直到设备正常投产。从2008年起，全行行已新增和更换自助设备近100台，新增和搬迁自助银行6个。每一台自助设备的上线开通，都凝聚了屈元斌同志无数心血。
今年的3月份，屈元斌同志因严重的胆结石并引发轻度肝硬化住进了医院，手术不久的他在病床上还坚持接听网点打来的电话，处理好一个个问题，当得知我全行还有三台自助设备因他住院还没有及时开通使用，他非常焦急，硬是从医院回到单位，腹腔上还插着一根流着胆汁的引流管，一只手抚住还未愈合伤口，艰难地坐在电脑旁设计完三台设备的参数并录入系统，接着赶紧又打电话到迪堡公司，安排工程师进行程序安装和开通，一直到事情全忙完后，他才发现自己已经因为伤口痛的全身衣服被湿透。按照医生的嘱咐，手术后他应当要住院一个月，出院后还应在家调养至少2周时间，可他只在医院住了20来天，就拖着一根长长的引流管来单位上班了，好多同事都劝他回去休息，但他说：“单位好多事都因我耽搁了，再也不能因我而影响了全行”。
2008年，衡阳分行特约商户只有100来户，到今年9月份迅速增加1143户，电话支付POS安装了1300多台。 POS商户的营销推广每年共为全行吸收不少的存款，并带来客观的中间业务收入。作为分行专管商户管理工作的屈元斌同志，作出了不可磨灭的贡献。商户收单业务近两年来的突飞猛进，商户资料的审核、审批，POS参数的设计和录入显得日益繁杂，而且商户数量增加，商户出现的问题也日益增多，每天的商户查帐、调帐、向客户解释等工作明显增加。记得2009年9月全行开始推广电话支付POS的时候，外包的某公司还未与建行合作，那大半年时间里，审核商户资料，录入系统参数，还要到商户那里上门安装机具、调试机具，培训商户等一系列工作都由屈元斌同志一个人去完成。当时电话POS系统平台很不稳定，时常有商户资金不能清算到位，查帐、调帐的事情天天都有，而且POS机具硬件也存在一些问题。每次屈元斌安装上门的机器，他还未回到单位，商户就打电话说机器坏了，天天都在单位与商户之间穿梭。几个月下来，他人消瘦了一大圈，人疲惫得叫人心酸，可他从来没有哼一声。今年，省行要求限期完成1000户POS商户的整改工作， 1200台商户POS机具IC卡程序升级改造，71台无线签约POS软件升级，7台三方存管签约POS的安装，这都需要他一户商户一户商户进行整改，一台设备一台设备进行安装。怎么办呢？有人曾问过他。他也曾说过，没有搬不完的山。他硬是加快加点如期完成了任务。
屈元斌是一个埋头苦干的人，是一个勤奋务实的人，同时也是一个思维敏捷的人。凭借对自助设备管理的经验，他常常把一些好的自助设备管控方法介绍到网点，让全行自助设备开机率大大提升。他曾向领导建议，将交易量较少的自助银行部分设备调配到交易量大的自助银行去，以发挥设备最大效益，实现资产价值的最大化。他曾提出商户营销不能只重视量，最重要的是质，营销一个好商户等于营销十个一般商户。要提高商户的忠诚度，必须依靠服务和信誉。于是，他严管三个外包公司，要求该三公司所有居衡人员必须视商户为上帝，有求必有应，无论如何不能有损建行形象，实际上，目前该三个公司的驻衡人员在他的管理下确实团结一致，勤奋努力，工作干得有声有色。
没有激流就称不上勇进，没有山峰则谈不上攀登，屈元斌同志多年来在工作岗位上展现了一个建行员工应有的本色，尽管工作压力大，工作任务重，甚至困难重重，但他既然选择了远方，就只顾风雨兼程。
