银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

爱岗敬业铸忠诚——记衡东支行营业部网点经理陈岳平

时间:2011-11-29 11:10:53  来源:建行衡阳衡东支行  作者:苏蓉

 建行这个大舞台上,有那么一批跟随着建行的沿革和风雨一路走来的建行人,时光荏苒,他们跟随着建行的脚步,在一次次的考验和变革中笑看风雨。岁月如盘,碾过无痕,留下的是几十个春秋辛勤的汗水和微驼的身影,而衡东支行营业部的网点经理陈岳平就是这批人中的一员。二十年多年来,她兢兢业业,将整个青春都奉献在建行这个大舞台上,用智慧和汗水谱写了一个又一个丰收的乐章。

    今年43岁的陈岳平同志1989年5月进入衡阳衡东建行工作,先后从事过储蓄、会计、出纳、事后监督等岗位,现是衡东县支行营业部网点经理。多年以来,她工作认真负责,爱岗竞业,无私奉献,在平凡的工作岗位上,做出了不平凡的业绩,得到了行领导和同事们的认可。先后多次被评为县级、市级、省级先进工作者、明星行员、工会积极分子,并且多次在县级、市级业务比武中取得名次。

    作为一线工作人员,每天都面对着繁杂,但又必须时刻细致,时刻高度警觉的工作,但她二十年如一日,不计较个人得失,认认真真办事,踏踏实实做人。作为支行营业部的网点经理,她身系着衡东建行的荣誉和发展,在长期的一线工作中养成了严谨务实的作风。

    她以行为家,从自己做起,当好带头人,每天都是第一个到网点,最后一个离开,几乎没有休息的日子,尽管她患有腰肌劳损,腰椎盘突出等多种疾病,每天清晨几乎都是被疼醒,领导也多次催她去看病休息,但她总是一笑而过“运动运动就好啦”。2007年,在她爸病危的日子里,她也没休一天假去照顾,都是白天上班,晚上去医院守夜,最后送终都没赶上,这一直让她很内疚,没尽到女儿的孝道。

    她肯抓服务质量,时刻关注和摸索着客户的需求,紧紧围绕客户展开服务和业务,在维护好原有的VIP客户的同时,大力挖掘新的优质客户,在日常的工作中善于发现和观察,在她的电话簿上,密密麻麻的记录了三百多条高中端客户的姓名电话和生日,每逢节假日,她都会发短信或打电话送上热情的问候和真挚的祝福。同事们打趣的说你这简直是个百宝箱,陈经理却说百宝箱是有价的,我这个可是无价之宝,我记载的不仅是电话号码,更是客户对我们的信任和认可。

    在团队建设方面,陈经理建立严格的任务考核制度,把任务分解到每个柜员,每周都会把每个柜员的业务量和产品进行总结,让每个柜员都知己知彼,找差距,后进赶先进,确保了每项任务的顺利完成。至11月3号止,通过营业部全体员工的艰苦努力,钻石级客户增加到4人,白金级客户增加到185人,金级客户增加到536人,实现新增个人存款7946万元,该行存款、产品及各项指标的完成率在县级支行中名列前茅。

    古人云:以铜为镜可以正衣冠,以史为镜可以明得失。陈经理如同一面镜子,在她身上,我们读懂了什么是爱岗敬业。
 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号