建行河北省分行营业部通过培训提升对公客户经理能力

    为进一步加强客户经理队伍建设，提高客户经理的履岗能力和业务知识水平，建行河北省分行营业部于日前举办了对公客户经理能力提升培训班。本次培训的重点为客户经理综合素质提升培训，主要内容包括创新思维训练、时间管理、压力管理与自我激励、供应链融资产品与营销技术、有效沟通、职业形象塑造与银行服务礼仪、阳光心态等。培训完成之后，又对一周的培训内容进行了测试。

    该部领导对这次培训高度重视，培训前就培训班的课程设置、培训班的管理提出了许多具体要求，通过培训有效提高了客户经理的信息认知能力、营销技术及沟通技巧，收到了良好的效果。