深入开展“为民服务创先争优”是山西分行下一阶段创先争优活动的重点,也是吕梁分行下一阶段创先争优活动的重点。按照《中国建设银行山西省分行深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》要求,同时结合本行实际,近期府前街支行拉开了“为民服务创先争优”活动的序幕。
为了进一步做好“为民服务创先争优”工作,该行成立以任年生行长为带头的“为民服务创先争优”活动领导组,支行创先争优活动领导小组办公室将采取适当方式,加强督促检查,确保“为民服务创先争优”活动有计划有步骤地向前推进。领导小组要根据实际情况和党员的岗位特点,分别提出具体要求。同时要激励各人员学习先进,争当先进;对客户群众意见较大的,要认真督促其解决问题,提升服务水平。
同时要把“为民服务创先争优”活动与业务工作紧密结合起来,把开展“为民服务创先争优”作为推进各项工作的重要动力,作为推动科学发展的重要机遇,进一步调动党组织和广大党员的积极性、创造性,努力做到搞活动、促工作、促发展。
坚持党内带党外、党员带群众,共同推进“为民服务创先争优”活动。以优质服务感染群众、引导群众,充分调动广大群众参与“为民服务创先争优”的积极性。坚持把典型示范作为推进“为民服务创先争优”活动的重要抓手,认真组织开展“党员示范岗”、“服务示范窗口”、“青年文明号”等评比活动,及时发现、精心培育、大力宣传为民服务的好典型,总结推广好经验好做法,努力使“为民服务创先争优”成为党员群众的自觉行动。
活动期间全行上下将进一步强化“以客户为中心”的经营理念,努力以最合理的流程、最先进的手段、最适合的产品、最具效率和价值的服务来满足客户需求。