建行营口分行坚持“抢市场、强规模、重质量”思路,采取切实可行措施,大力发展个人信贷业务,实现个贷业务快速发展。截至2011年11月22日,该行个贷余额113084万元,本年投放49830万元,余额新增36678万元,位居建行辽宁省各二级分行第二位。
一是完善机构设置,提供组织保障。为构建专业化组织架构,提升该行市场竞争力和价值创造能力,分行年初将个人贷款中心从分行个人金融部独立出来,设立了营口分行住房金融与个人信贷经营中心,从战略高度突出了个人信贷业务地位。二是加强激励制度完善,本着“以激励为主、约束为辅、动态管理”的原则制订了激励办法,激发了全员的竞争意识,调动了客户经理的营销积极性,促进个人类贷款业务快速增长。三是专注服务质量,提升服务效率。为促进个人类贷款业务发展,满足个人客户贷款需求,该行于年初制定了《2010年加快个人信贷业务指导意见》,完善业务管理模式,进行业务流程梳理,个人贷款业务实现流水式作业,提高了工作效率,适应了客户融资需求“急、频、快”的特点,得到了开发企业和广大客户的一致好评。四是加快新产品推广,拓宽客户群体。在原有的个人住房按揭贷款、个人商业用房贷款、再交易贷款及个人消费贷款等业务品种的基础上,分行加强如个人助业贷款等短板产品推广,并实现了投放,有效地拓宽客户群体。“要买房、到建行”的理念深入人心,保证了个贷业务快速发展。
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