在分行开展的合规教育读书活动中，我认真学习了合规系列丛书，通过看书学习，深深地认识到，合规就是合乎规范，包括大的规章、制度，也包括小的规则、秩序。举几个简单的小例子，比如，按照次序第几个走上台演讲，是合规；大家安静地坐在座位上开视频会，是合规；过马路走人行横道，不闯红灯，是合规；工作中，我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验，年轻的我对合规的认识还是比较朦胧，但是我明白，行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的。
本人工作在信用卡部门，从事的是个人征信调查岗位。以下是本人结合本职工作，对合规的几点体会：
一、思的正，行的正。由于岗位分工原因，个人征信业务只有自己一人从事，其有着很强的特殊性，直接与个人的信用评级打交道，因此首先须保持一颗谨慎的心，要讲求道与德。俗语说：一失足成千古恨。如果随意而过，不仔细看信用报告，不打客户征信电话，就容易出现问题，将个人信用不良或关注的蒙混过关，办成卡，后果不堪设想，将会造成恶意透支，呆账坏账等现象发生。
二、有热心，有耐心。作为个人征信人员，每天上班，不论自己心情状态如何，不论省行下达的征信量多少，都要首先告诫自己，按照规程踏实的干好并且热爱自己的本职工作。首先是认真审表（复印件），对客户姓名，身份证号，联系地址，联系电话等一定要看清楚，做到心中有数；其次，要进行电话核查，打通电话后，声音，语速，逻辑性等要掌握好，认真聆听，仔细对照与记录，同时要对客户的一些随机的提问做好解释工作；最后，在做征信系统时，由于字小项多，很累眼睛，这就要求自己要格外认真，耐心，对照仔细，不能马虎大意，不能有得过且过的思想。
三、多学习，多思考。在熟知自己本职工作的规章制度地同时，要多思考，如何能够理论联系实际，用到平日的工作中。执行与否，取决于自己对征信规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是本职工作之大忌，话说“车行千里始有道”，因此，作为一名普通的卡部员工，不仅要提升自己的业务能力，同时也要在平日里，闲得时候，多学习如何规范操作，警惕心不能放松。
合规操作，对信用卡的申办流程有着至关重要的作用。我清楚地知道，在履行职责过程中自己该做什么、不该做什么，自觉规范、约束自身的行为。这不仅是对客户负责，对单位负责，最终是对自己负责。孔子曰：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”基本的意思也说明了这一点，没有规矩，就没有方圆。做任何事情，都要受到一定的规章制度制约。
