2011年建设银行承德双滦支行在营销攻坚战中集思广益,深度挖掘,举全行之力,打造全行“一盘棋”的营销理念。突出“全方位联动”营销法(即公私联动、上下联动、亲朋联动、前后联动、捆绑营销)等方式方法,大力拓展优质客户群体,把维系客户作为工作重中之重,使全行各项业务取得了令人满意的成绩。
上下合力,层级营销。2010年四季度该行在捕捉到承德市双滦区因产业园区建设和城中村改造信息后,全行上下高度重视,及时成立以行长为组长的征地款营销小组。全面推行层级营销方法。一级由行长负责主要针对区政府及政府职能部门;二级由副行长带领客户经理针对镇政府主动上门营销;三级由所有员工及其亲朋好友深入各村的拆迁受偿户,发放名片和建行产品宣传折页,实现对周边11个拆迁补偿村的全范围营销,通过沟通拜访和周到细致的工作,与10个村的干部建立了深厚的感情。村村长主动带领该行营销团队走家串户,逐户登门拜访,现场营销。
亲情联动、见到奇效。利用员工优势,深入农村,搞好农户关系。该行一名员工其娘家在宫后村,另一名员工在宫后有亲戚关系,得天独厚的条件让我们有了十足的把握和信心,于是将两名员工抽出入驻宫后村进行发放前期营销。这两名员工在该村通过亲戚营销了好几家客户,有些客户想把钱存到他行,在两名员工再三劝说下,顺利地存入我行,突出了一个“早”字,实现了先发制人的营销策略。
行长重视、产品竞争。在征地款发放关键时刻,市分行池行长一句话:“买日鑫(新)月(异)溢呀,一万一年多90元,谁也竞争不过咱”留住“有心人”。一句话,使该行销售产品的思路更加清晰,利用显示屏宣传我行产品、打印名片、利用业余时间抓紧对员工产品培训;在我行大张旗鼓的宣传和营销下,共销售基金产品达3000余万元,最终我们以过硬产品和高质量的服务赢得了客户,取得了竞争优势。
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