工行江苏分行营业部强化营销宣传加快工银e支付业务市场推广工作

    工商银行江苏省分行营业部为了积极应对当前电子商务市场的激烈竞争，大力拓展电子商务支付业务，结合总行新推出的工银e支付业务，根据前期试点情况，在全行推广了该项业务。为了进一步抢占工银e支付业务市场，营业部积极采取了以下有效措施：

    一、围绕业务特点，宣传业务亮点。工银e支付是为满足客户便捷小额支付而推出的业务。凡持有工行卡、活期存折且在工行预留了本人有效手机号的客户，只需登陆工行首页，点击“工银e支付”进行注册开通，即可通过“手机号码＋银行账号后6位＋手机收到的动态密码”的验证方式在购物网站上进行支付，非常适合需要进行小额在线购物、转账、缴费的个人客户使用。营业部结合上述业务特点，要求大力宣传工银e支付在线开通、认证便捷、多渠道、小金额、方式多样、安全级别高、使用范围广等亮点，有效促进个人客户网上支付业务量的发展。

    二、组织业务学习，开展体验工作。工银e支付业务将极大降低我行在线支付业务的注册门槛，简化交易与认证环节，显著提高支付成功率，是今年工行重点推广的新产品。营业部要求各支行高度重视本次推广工作，要求网点主任在晨会或晚会中组织员工集中学习，重点对工银e支付开通与交易流程说明做详细说明，务必保证每一位员工了解该业务的基本功能用途，掌握业务相关操作。同时，还鼓励员工积极体验工银e支付，通过亲身体验的方式，让参与者对工银e支付有一个更深层次的认知度。

    三、加强营销宣传，做好咨询解答。总行已将工银e支付纳入“亿路有你共续辉煌”系列营销宣传活动的亮点产品，并将于近期通过行内外媒体开展大规模宣传。营业部要求各网点借助总行大力宣传该业务的契机，同步开展向客户的推介工作。同时，由于该业务刚上线不久，可能面临较多客户前来咨询，因此要求各支行参照工银e支付常见问题解答做好对客户疑问的解释工作。