建行大同铁道支行深入开展“为民服务创先争优活动”

　　为深入贯彻落实市分行党委对“为民服务创先争优”活动的部署，进一步深化“以客户为中心”经营理念、增强服务意识、提升服务能力、提高服务效率，建行大同铁道支行深入开展了“为民服务创先争优活动”，取得了较好地效果。一是开展了岗位练兵活动。自“为民服务创先争优活动”开展以来，我行利用每日晨会，组织员工学习业务知识，交流营销技巧，展示个人业绩，开展了你追我赶，比学赶帮的岗位练兵活动，提高了员工的服务能力和工作热情。二是开展美化清洁营业厅，为客户提供最佳服务活动。组织员工彻底清扫营业室，增加绿色植物，美化营业厅，增加便民设施，征求客户建议，完善了服务配置，提升了服务能力，客户满意度进一步提升，为民服务创先争优活动深入开展。