建设银行承德分行努力做好客户维护工作

    为全力做好客户营销和维护工作，建设银行承德分行在全行建立起立体式的客户维护机制，将全行中高端客户进行分级分层维护，黑金级客户由市分行领导进行维护，其他中高端客户根据实际情况具体分配到每一个员工，实行专门的客户经理维护机制，切实保证中高端客户的维护到位。该分行不断加大情感营销力度，并根据实际情况，通过联欢晚会、座谈会等多种途径与客户进行交流和沟通，以理财产品、电子产品等建行品牌产品稳固客户，不断加深与客户之间的了解和感情，努力提高中高端客户的忠诚度和贡献度。他们强化网点营销，充分调动大堂经理、前台柜员、个人理财顾问的积极性，积极从大众客户中寻找潜力客户，努力做到来一个营销一个；强化宣传营销，充分利用多种媒体渠道，大力宣传建行的服务和产品，全方位展示建行的品牌形象和产品优势，形成强大的宣传营销合力。