建设银行承德分行积极开展对账工作

    为是防止内外账务发生差错，确保账务信息及时、准确、真实，建设银行承德分行结合日常实际工作，及时调整对账单回收工作，积极开展对账。该分行采取灵活多样的对账单催收形式，利用前台可直接客户的便利条件，面对面的催收对账单；中后台人员利用业务空闲时间，通过打电话、发短信的方式催收对账单。他们利用业务顾问第一时间接触客户的良好机会，以“关爱”角度出发，提示客户对帐工作。该分行由会计主管人员按系统生成的对账单，下发对帐明细，明细表中详细列示了对账客户联系方式和联系人，方便对账人员与企业最有效、最直接的取得联系，各对账人员认真核实对账客户情况，对不发生业务或无法联系的客户第一时间反馈，提前做好准备，另行采取其他方式办理对帐。对账人员与企业沟通是否及时收到对账单及对账过程中是否存在问题，请企业对账相符后及时反馈对账单回执。对账单大量集中收回时，柜员及时核对印鉴，对账人员及时登记，减少对账单传递过程，加快对账单核实。