随着发卡数量的增多及发卡群体的变化,信用卡不良率呈上升势头。针对这一状况,建行邢台分行严把审核关口,加大清收力度,信用卡不良率得到了有效控制。一是审慎发展,把好入口关。要求客户经理和经办人员对主动上门办卡的客户务必深入了解客户背景、信用状况和风险承受能力,严格执行“三亲见”要求,切实防范风险卡和低效卡的产生,提高发卡质量。二是组织行内人员采取电话催收、上门催收等方式集中清收,对有关人员下达任务,营造扼制不良产生的氛围。三是借助公安、法院等司法力量,对于符合报案条件的报案催收。
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