为进一步规范晨会的内容,建设银行承德双滦支行按照上级行根据《关于印发<2011年下半年个人金融业务工作要点>的通知》(建冀金〔2011〕175号) 的有关精神。“每个营业网点每周必须有2天以上的晨会对服务规范有关内容进行培训,通过培训,使前台员工极大地养成服务规范的好习惯。晨会是一天工作的开始,为此该行班子成员高度重视,坚持每天晨会和员工一到鼓士气,拚干劲。对在工作中,行为举止表现突出,业绩突出的员工给予大张旗鼓地进行表扬,以点带面,更加激发了前台员工的工作热情。在此基础上,所有参加晨会的员工要把前一天的履岗情况、营销情况、行为规范情况在每天的晨会上进行简要汇报。十分钟的晨会让每个员工对当天的重点工作更加明了,更加明确该干什么,不该干什么。从而形成你追我赶,取长补短,不甘落后良好氛围。
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