为尽快提升近期新上岗人员的综合业务素质,提高办理业务的速度和服务质量,全面提升网点形象,增加客户的满意度,近日建行张家口惠安苑支行在学习例会上,开展了一次别开生面的经验交流会。会上,由新员工提出临柜期间遇到的问题和难点,由经验丰富的老员工一一进行解答,并就如何更快更好地办理业务以及每一笔业务之间的衔接技巧进行了详细讲解,对一些疑难业务的处理流程和一些容易出错的地方进行了梳理和提醒。通过这次有效的沟通交流,激发了全体员工争学业务、比操作技能的热情,使员工的业务水平有了明显的提高。
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