为了从日常工作中有效地规避操作风险以及各工作岗位的需要, 近日,建设银行承德双滦支行实行了三个网点岗位员工轮换制度。此次岗位交流实现了前台和后台,会计岗和个人银行业务岗的轮换,员工变动幅度大,涉及层面范围广。为确保各岗位交接不影响整体工作,该支行采取了不同时间段的交接方式,主管业务副行长及会计主管亲临现场进行组织交接,目前各岗位交接工作全部落实到位。重点岗位实行定期轮换制度不仅是防范风险的一种手段,也是从保护员工角度出发,更是业务发展的需要。通过岗位交流克服了员工在一个岗腻烦心理,从而促使员工进一步掀起学习新业务知识热潮,有效地调动了前台岗位员工工作的积极性,激发了员工的工作热情,对全面提升客户服务效率起着积极推进作用。
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