为进一步调动员工积极性,加强对重要岗位、重点业务的监管和排查工作,有效防范风险,建设银行邵阳武冈支行开展以“四到位”的措施,圆满完成了2011年度关键岗位轮、换岗工作,实现了轮换岗11人,其中一线柜员异地跨机构轮换岗9人,本机构换岗位2人,轮换岗率为44%,是支行近几年来轮换岗位规模最大的一次。
一是领导重视,宣传、发动到位。11月初以来,该行根据《中国建设银行湖南省员工关键岗位轮换制度和强制休假细则》有关规定,结合员工排查、重要岗位、重点业务等管理工作风险防范要求,及时开展全行员工岗位“竞聘“活动,成立了支行行长为组长,其他班子成员为组员的岗位竞聘领导小组,深入部门、网点一线与员工谈心。通过人员调查、岗位摸底,了解基层员工思想动态、工作、家庭状况以及对支行发展建议,拟定了支行一线轮换岗人数数量,召开了班子会、行务会、职工大会,统一了思想,达成了共识,使全行员工明确了此次岗位“双向”竞聘组合的目的、意义、方式、方法与内容。
二是提前部署,制定方案到位。为了确保员工竞聘工作实实在在的落到实处,调动员工积极性,优化人力资源、实现“人尽其才,才尽其能”,促进业务又快又好的发展目标,该行始终秉承公开、公平、公正的原则,在员工“双向”竞聘之前,该行根据现有业务、人员的分布与业务岗位设置需求,重新优化和梳理了各岗位职能、职责,组织全员学习并在支行邮箱中公布了《武冈支行员工“双向”组合实施方案》,并进一步明确了各个岗位考核指标,使参加竞聘的员工充分了解所要竞聘的岗位职责与任务,确保竞聘工作更有目标性。
三是按照《实施方案》,落实到位。该行首先根据各网点员工谈心活动开展对现有网点负责人测评,全行员工依据支行部门、网点岗位设置、人数职数进行自我申报;网点负责人由支行支部根据工作需要直接聘任,机关、一线岗位面向全行竞聘,该行机关主管部门行长再根据员工申报机关岗位人数、业务能力综合考评后进行聘任;一线柜员由网点经理根据员工自愿申请、业务素质、工作态度、工作责任、工作业绩等指标权衡择优选择,员工在第一轮组合后未能竞聘上岗者直接进入第二轮“双向”选择由网点进行再组合,第二轮组合仍未上岗者进入第三轮,整个组合过程班子成员自始至终自觉遵守组织纪律原则,不向任何网点负责人打招呼、干预、说情,确保了全行整个劳动组合过程公平、公开、公正和透明,增强了员工竞争意识和敬业、爱岗精神,对全面提升客户服务效率起着积极推进作用。
四、防范风险,监督、管理到位。为确保个岗位“双向”组合后人员轮换时交接不影响整体工作,支行根据网点业务大小、人员轮换多少等实际,采取了不同时段的区分交接方式,同时,支行行领导、委派营业主管亲临现场会同网点负责人进行组织交接,严格按照规定开展现金、重要单证、空白重要凭证、ATM钥匙、密码、印鉴卡、印章等移接交核对、登记手续,有效防范了风险隐患。