日前,建行营口分行体育所成功堵截了一起电话诈骗案,挽回客户十万元的损失。
11月16日中午,一名女客户面色匆忙的走进体育储蓄所,拿着两张未到期的建行存单要求把两张定期存单全部提前支取并要求汇往外地一建行账户。客户把两张存单、身份证和个人汇款凭证一并交到柜员手中,柜员发现该客户姓祝,两张存单金额共计十万,并且汇款凭条填写的汇入地祝女士不能准确写出,有些蹊跷。这时,祝女士一直神色慌张并且手机一直有人打入,这些不寻常之处立即引起该所负责人的警觉,该所负责人立即提示柜员这有可能是起诈骗案,柜员随后向祝女士核实汇款用途和与收款人的关系,祝女士面露难色并始终拒绝透漏真实汇款信息。这时,大堂经理和安保人员也尽力的向祝女士解释风险问题,但是祝女士依旧拒绝配合。柜员尽量拖延时间,并根据凭条信息调出收款人照片询问储户是否认识收款人,祝女士见照片后一脸茫然但仍称认识,说的汇款用途也颠三倒四,这些行径让该所负责人十分确定,这一定是一起诈骗案。
此时,祝女士突然走出储蓄所与人通电话,等到储户再次回到柜台时,该所负责人立即提醒储户近来有一种诈骗电话,电话中谎称自己是法院工作人员,声称客户有法院传票要求客户速将资金汇入诈骗方提供的账户中以配合法院工作或者保障资金安全。在被这样提醒之后,祝女士终于恍然大悟,并终于开口告知称确实有人给她打电话称自己是法院人员,对方说的话也和所长描述的情况基本一致,这才终于停止办理汇款业务,一直慌张的神情也才慢慢缓和了下来,并真诚的感谢该所对她的提醒和各位工作人员的好心劝解,为她挽回了巨大的损失,并再三表示建行的服务令她十分满意。
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