2011年“双基”管理年活动开展以来，建行长沙伍家岭支行认真贯彻落实活动精神，积极开展“如何有效防控柜面操作差错和风险隐患，如何做好服务，提高基础管理能力？”的大讨论，并采取“四个落实”的工作措施在风险防范、会计核算、内控管理等方面细抓规范、严抓管理，会计营运基础管理工作上了一个新台阶。目前，该行已连续11个月实现会计稽核“零差错”，柜面操作规范，在湘江支行半年度会计营运工作考核中名列前茅，“双基”活动取得一定成效。
一、落实培训计划，提升业务能力：不懂规，又谈何守规？近年许多规章制度都在不断更新，不管是新行员还是老同志，都应加强业务知识和规章制度的学习。自活动开展以来，该行就制定了详细的培训方案，规定除自学时间外，还必须完成每周的培训任务，狠抓培训落实。活动期间，该行柜员们勤学苦练，老柜员充分发挥业务能手带头作用，形成“促、帮、带”的学习氛围，学习高潮迭起，柜员合规操作意识不断增强，业务能力也逐步提高。
二、落实规章制度，提高综合执行力：为提高综合制度执行力，该行从柜员、业务主管、委派营业主管三个层面狠抓制度落实。一是柜员按章操作，遵守制度是银行从业人员基本要求。该行要求每个柜员认真办理每一笔业务，严格审核每张会计凭证，对需授权的业务，接受授权人员监督的同时，还监督授权人员是否及时在自己凭证上签章，确保每一环节和流程规范。二是业务主管对每一笔授权业务、对柜员所交凭证认真审核，防控差错；日终对柜员现金、单证核对和双人封箱；加强对柜员合规操作的监督，配合委派营业主管开展突击检查，离柜或下班后检查柜员的抽屉是否有重要物品等，严格把关，层层落实。三是委派营业主管强化监管，及时审核自己授权的业务，加强对开销户、冻结扣划、大额支付等特殊业务督查；不定期查库和审核柜员凭证，指导柜员提高核算质量；充分利用录像检查柜员日常操作是否违规，高度重视重复性、系统性、全局性的一些问题，积极探索解决方法，加强与上级行及兄弟行的沟通，切实提高会计内控管理水平。
三、落实自查整改、减少业务差错：该行深入开展会计自查工作，积极创新会计工作思路，严格执行柜员自查及互查制度：柜员们从自己经手的业务开展自查，写出自己的自查体会，坚持当日事当日毕。互查则为柜员之间相互检查，除相互监督日常操作时制度执行情况外，还在营业主管带领下，通过对历年来会计检查中存在的问题进行深入剖析，对尾箱、重要单证、内部账户挂账、自助设备、账户管理等方面的问题进行全面整改互查，以查促改。柜员自查及互查让柜员养成了严谨、踏实的工作作风，每天能忙中有序，忙而不乱，做到了从少差错到无差错，有力保障了会计营运工作顺利运行。
四、落实责任追究，增强员工责任：活动开始，该行就制定了详细而严格的考核方案，明确规定不管是自查的问题还是内外部检查发现的问题一律严惩不怠。处罚方式根据我行违规行为的性质给予积分或经济处罚，并对员工操作中存在的风险隐患在晨训、学习例会中及时点评指出，提出有效的防范要求和措施，切实杜绝屡查屡犯现象。
