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建行吕梁孝义支行深化落实“为民服务创先争优”活动

时间:2011-11-19 21:37:07  来源:建行孝义支行  作者:董柱国

    为更好地贯彻落实《建行吕梁分行深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》精神,提升客户和群众对我行的信任度和评价满意度,切实提高我行综合市场竞争力,建行孝义支行按照吕梁分行“推动科学发展,构建和谐建行,服务客户群众,加强基层组织”的要求,积极围绕业务工作,深入开展“为民服务创先争优”活动,将该项活动措施细化落到实处。一是成立“为民服务创先争优”活动领导组。组长由行长担任,成员由支部成员及部门负责人组成,专门督导此项活动措施的贯彻落实。二是坚持统筹兼顾、党群共建的原则进行。把该活动与推动中心业务结合起来;把该活动与典型示范带动结合起来;积极开展“亮标准、亮身份、亮承诺”活动,深入推进星级网点创建,全面提高我行社会影响力和市场竞争力。三是舆论先行,典型带人。设立网点公示栏,大力表扬创先争优“优秀党员”及优质服务“模范窗口”,积极倡导“青年文明号”团队建设,组织开展“一亮三比”活动,即:亮措施,比落实、比荣誉、比业绩。以优秀党员、模范柜员、岗位能手为表率,带动全员立足本职为民服务,营造创先争优的良好氛围。四是着眼于当前,服务于长远。以客户满意为导向,切实解决当前客户最关心、最直接、最现实的问题,真抓实干,不走过场。把“为民服务创先争优”活动与业务的长远发展紧密结合起来,进一步发挥党支部和广大党员的先锋模范作用,以点滴示范、身体力行感染群众、引导群众,充分调动广大员工参与“为民服务创先争优的积极性,做到搞活动,促工作,谋发展

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