建行长治分行圆满完成个人业务柜面操作培训

     为实现柜面业务标准化、规范化、常态化管理，全面提高柜面人员综合素质，有效防控柜面业务操作风险，建行长治分行高度重视，积极组织，严格按省分行要求对个人业务柜面操作标准化流程进行培训。本次培训历时2月，目前圆满完成。从2011年7月至9月共举办八期培训，采取集中封闭方式，共培训柜员达258人。培训后考核，及格率100%，其中成绩在90（含）分以上106人，占参考人数的41%，成绩在80（含）-90分之间的133人，占参考人数的52%，成绩在80分以下的19人，占参考人数的7%。全辖参训人员成绩优异，达到了培训预期效果，有效提高了柜面人员操作技能和业务素质，尤其提高了员工对柜面业务操作流程的认知程度，促进了该行个人柜面业务操作的规范化和标准化，增强了柜面人员实际操作能力和风险防范能力。