近日,建设银行承德分行召开行风建设工作领导小组会议,专题研究四季度行风建设工作。会议查找了当前该行行风建设工作存在的问题,分析了问题产生的原因,研究确定了四季度加强行风建设工作措施。最后,就下一步行风建设工作提出三点要求:一是要练好内功,不断提高服务质量和服务效率。要强化前台柜员业务培训,提高业务人员的综合素质;要注重服务细节,以真诚感动客户;在服务上要勇于创新,盯住同业出新招,打造建设银行服务品牌;要进一步完善相关措施,深化一、二代网点转型。二是加大对外宣传力度,展示建设银行良好的社会形象。要在宣传内容、宣传时段、宣传形式上多做文章,使宣传效果达到最佳。三是落实行风建设工作责任。全行各部门、各机构认真履行行风建设工作职责,各单位“一把手”为行风建设工作第一责任人,要按照市分行四季度行风建设工作计划,抓深、抓细、抓实,促进我行行风建设工作再上新台阶。
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