近年来,沁水支行十分注重加强员工的业务技能水平及产品营销能力的提高,将员工素质提高作为兴行之本,积极从以下几方面开展工作:
一是进一步落实晨会和培训制度。学习的内容包括服务规范、业务知识和操作规程,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工业务操作技能的熟练、准确度大大提高。二是营造学习氛围到位。多年来,该行一直坚持“每周一课、每季一考”的学习制度,每次开会该行领导都会强调学习的重要性,大力表彰学习型员工,鞭策后进,努力营造浓厚的学习氛围,打造学习型团队。三是培训措施到位。每季度考试成绩公布后,员工们都会相互祝贺。并将考试成绩纳入员工年度考评。因此员工对每季考试丝毫不敢松懈,对考前下发的考试内容精心复习,为荣誉而战,充分展示自己的学习能力。
人员素质的提高,助推了各项业务飞速发展。截止2011年10月底,该行全口径存款突破20亿元大关,当地同业占地与工行并列第一。
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