近日,沁水支行召开行务会议及全体员工会议,认真学习了省分行案件防控视频会议精神,深刻剖析,客观正视目前支行案件防控工作中的不足,认真分析研究部署下一步整改提高发展措施。
一是认清形势,提高认识。深入学习领会省分行案件防控视频会议上行领导重要讲话精神实质,进一步增强全员紧迫感、危机感、使命感。二是找准定位,理清思路,明确重点。结合上级行柜面服务考评办法,根据上级行神秘人服务检查发现的问题,进一步完善本行柜面服务管理措施,持续开展柜员争创服务明星劳动竞赛,坚持大厅制胜服务理念,严格落实行领导大堂值班制度,不断创新服务手段,全面提升工作执行力,注重细节,同心协力,坚决推动网点柜面服务质量快速提升。三是深刻剖析,深入排查,确保案件防控工作取得实效。科学处理业务发展与案件防控工作辩证关系,始终坚持“两手抓,两手都要硬”经营方针,把警示教育与员工行为排查融入日常经营工作始终,督促全员遵章守纪、按规操作,履职尽责。
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