为进一步做好个人存款吸存工作,建设银行承德双滦支行召开专题会议,统一思想、明确责任、找准目标、落实任务。他们抓实客户营销工作,借助OCRM系统加大存量VIP客户筛选、挖潜的同时,将本行和他行未代发工资的优质基本结算户列为重点目标,开展针对性营销,提高营销成功率。该支行狠抓实网点服务,通过远程监控系统和“神秘人”检查,加大网点柜员服务监测、督导、提升工作,按旬评选服务标杆网点和星级柜员,巩固转型成果,提升客户满意度。
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