为进一步构建倾听基层行呼声、及时解决问题的工作机制,建设银行承德分行积极做出部署,他们采取深入基层调研、加强部门联动、邀请不同区域不同层面的基层员工到分行座谈以及提取、加工相关业务数据进行系统分析等方式,多渠道倾听员工呼声,形成解决业务发展难题行之有效的办法。该分行加强部门之间的沟通和联动,要求分行部门之间在出台政策之前加强沟通协调,对于基层行反映的类似部门之间规章制度“打架”的问题,采取首问负责制,要求相关部门切实担当起第一责任人的职责,全力促成问题的解决。他们强化解决问题的工作机制,对于基层反映的问题和建议,在分行权限内的,尽快解决,对超出分行权限范围的,积极向上级行反映,协调解决。
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