建行临汾分行狠抓营业网点服务质量检查整改工作

    进入四季度，建行临汾分行认狠抓营业网点服务质量检查整改工作：

    一是高度重视、提高认识，分管领导多次重申网点服务质量重要性，分析影响服务质量的具体原因，提出了针对问题整改工作的具体要求。

    二是加大整改力度，针对检查中出现的问题全行通报、下达整改通知书，各行处针对具体问题，落实整改措施并报送市分行备案。

    三是完善对网点经理、大堂经理、柜员等履职、履岗责任内容细化，形成常态机制管理，养成规定动作习惯化。

    四是加大检查、通报力度，开展跟踪检查、巡查、抽查活动，及时分析交流、通报检查情况，对网点集中存在的共性问题专项督办。

    五是加大考核力度，对服务质量检查得分后3位的行由分管领导约见谈话。