建行临汾分行加大对网点营销支持力度,进一步创新个金产品培训方式,提升员工产品认识水平和营销服务能力。
一是变直接讲授为沟通交流。采用小组讨论、经验分享、答疑解惑等模式,将销售技巧、业务重心等知识传达给每个员工。
二是变集体学习为分片学习。由部门对相关政策进行提炼,根据每个片区的不同特点,制定本区域的目标客户识别标准、操作规范。
三是变单一产品学习为产品组合学习。将总分行的新产品、新流程进行梳理,放入新的产品组合包中,并讲授新的营销话术和营销技巧,促进销售的进一步提升。
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